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一字拆肖为什么理发店总是推荐顾客办卡?

时间:2019-11-06

  越用“粤省事”!住房公积金业务可以这样办本港台现场报码4685。随着生活水平地提高,越来越多的人会讲究形象,其中,打理自己的头发,就成为许多人的习惯嗜好了。不然,为什么街上高档理发店会越来越多,而且还起了什么美发的名字,在里面的职员也一个个有了不菲的收入,竟然还能给自己树立一个名号——形象设计师。可以说,理发师的地位从来就没有像现在这样高过。

  虽然理发师的地位和收入再提升,但生意终归是生意,理发店终究是要靠顾客来维持的。那么,大家有没有注意到一点,理发店基本上实行的都是会员制,只要你进入了理发店,里面的服务员都会不厌其烦地向你询问和推荐办会员卡。而且一个个服务态度超好,那种低声下气和笑容可掬的神情,让作为顾客的你,自然不好意思让别人为难了。所以,答应办卡是迟早的事。

  等到你要办理会员卡时,你又会发现有问题了,那就是充值的起点不低,都是百元起步,而且充值越多,单次理发的价格就越便宜,这里面的诱惑程度可是不小,但一次要充值这么多钱,对于有些人来说,不理发时,也要把这么多钱放在理发店里,还没有利息。为什么理发店要让办卡呢?每次都实行低价理发,不一样可以让顾客营门吗?这其实是营销学在起作用。要知道零售和批发是两个概念。

  理发店要是单独为旅客服务,所需要付出的成本是巨大的,水电、租金、工资和税收,哪一样的开销都很大,单从批量上看,每天服务一个顾客和每天服务十个顾客,其成本支出的差别是非常小的。因此,理发店当然愿意更多的客人上门了。所以,办卡就是理发店最有效的拉拢顾客的方法。原因很简单,实行会员制,等于理发店把顾客牢牢拴住在自己的店里了。有了顾客存进卡里的钱,顾客就只会来存钱的店里消费,不管别的理发店如何诱惑,也会先把卡里的钱消费完了再做打算,但那时,情况说不定起了变化,顾客已经离不开了呢?

  而且,理发店通过办理会员,可以实现资金回笼,减轻成本压力。对于理发店的扩张经营,也是非常有好处的。所以,明白了这个道理,大家对理发店的办卡制度应该是了解了。实在不愿意办卡,也不要发怒生气,在店员询问你时,就闭着嘴当哑巴好了。

  “亲,染发一次需要599,但是我们这现在充1000送500,相当于打66折,你今天做一次头发只需要399哦~”

  当你交出钱办卡之后,看上去你的单次消费金额减少了几十几百块,实际上商家还是获利的那个,而且获利远比你想象的多。

  首先你充了1000块,假设足够你洗头10次,那么你接下来10次去理发店的机会,都被该理发店垄断了。

  健身房也是如此,你不可能在A健身房办了年卡,再去B健身房办另一张年卡(土豪除外)。这就相当于A健身房已经提前垄断了一个客户未来一年的消费。

  其次,因为你提前预付了10次消费的资金,商家提前获得了这笔钱,可以用来周转,甚至生息。

  再者,交完钱之后,定价就是商家说了算了,他只许诺了你充卡之后每次消费打多少折,没有说每次消费只要100。那么他中间偷偷提价,你也没办法,并且大多数人对数字不敏感,根本不会发掘。

  甚至还出现了以健身房办卡为主题的骗局:骗子们租一个场地和几个跑步机,然后雇一帮发传单的让你去办卡,说健身房装修期间提前办卡享优惠,等各种会员费到手,立马走人,堪称空手套白狼典范。

  今年年初以来,办卡商业模式代表——综合性健身房开始大规模崩盘。一些老字号如浩沙等,门店纷纷倒闭。

  办卡归根结底,是把应该以产品和服务为导向的行业,变成了以销售为导向的行业。

  为什么你洗个头tony老师都不让你清静?为什么你请教教练如何使用器械的时候,他却一直在跟你说买课的事?

  理论上一个发型师应该只专注于美发,一个健身教练应该只专注于如何给出训练建议。

  身上背着办卡的KPI,相当于这些人都是半个销售,你能指望他们还有多少精力给你专业的服务?

  这场游戏,很快会被完成零和博弈。即,消费者花钱却无法享受应有的服务,而商家因为渐渐丧失消费者的信任,根本无法挽留他们。

  当然我们可以说,商家应该主动改变这个局面,但是如果转变模式,在这个信息过剩的年代,如何抢占用户注意力?

  这时候就推荐向未来看了。传统商业模式被新技术盘活的例子数不胜数,如农业电商,LBS等等。未来最大势所趋的技术,非区块链技术莫属。

  虽然经历了比特币的大涨大跌后,区块链在一部分人心中已经快跟传销划等号了,但仍然很难否认它的技术地位。这里就不展开说了,一字拆肖,重点在于,区块链技术的核心,是去中心化。上链的信息不可篡改,可以溯源。

  大家都用过积分,比如信用卡,航空里程等等,但是这些积分都很零散孤立,感知不深。设想一下如果所有商家都发放积分,并且积分上链,都加入同一个积分联盟,消费者只要拿到这个联盟其中一个商家的积分,就可以兑换其他任何一个商家的积分。甚至于没有积分也没关系,消费者可以用现金购买(积分在这里实际上相当于商家发行的代币)。

  这样一个预付款模式,才能真正让消费者放心,而商家也可以借助积分联盟的其他商家互相导量,以及运用积分对用户做更多的营销。



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